Fidèle à sa vision d’une administration fondée sur l’écoute, la transparence et la participation, la Direction Générale de l’Office National d’Assurance-Vieillesse (ONA) a poursuivi, ce mercredi 10 juin 2026, sa série de rencontres avec les organisations syndicales de l’institution en recevant successivement les représentants de la Voix des Travailleurs de l’ONA (VTO) et ceux de la Voix des Travailleurs de l’ONA Authentique (VTOA).

Ces échanges s’inscrivent dans la volonté affirmée de la Direction Générale de maintenir un dialogue social permanent avec l’ensemble des composantes de l’institution. Ils traduisent la conviction que les défis auxquels fait face l’ONA ne peuvent être relevés durablement qu’à travers la concertation, le respect mutuel et l’engagement collectif.

Au cours des discussions, la Direction Générale a partagé sa vision pour l’avenir de l’ONA : une institution moderne, performante, transparente et résolument tournée vers la qualité du service public. Elle a exposé aux représentants syndicaux les principaux axes de transformation engagés, notamment le renforcement de la gouvernance, la modernisation des structures administratives, la valorisation du capital humain, l’amélioration continue des services aux assurés et aux pensionnés ainsi que la restauration de la confiance envers l’institution. Elle a également réaffirmé sa volonté de conduire les réformes nécessaires dans un esprit de dialogue, de concertation et de responsabilité institutionnelle.

Les représentants syndicaux ont, pour leur part, eu l’opportunité d’exprimer leurs préoccupations, leurs attentes ainsi que leurs propositions relatives à l’amélioration des conditions de travail, au fonctionnement des services, à la valorisation du personnel et aux perspectives d’avenir de l’institution. Plusieurs questions liées à certaines décisions administratives ont également été abordées dans un esprit d’ouverture et de responsabilité. À cette occasion, la Direction Générale a réaffirmé son attachement au respect des procédures administratives et institutionnelles, tout en encourageant le recours aux mécanismes administratifs appropriés chaque fois qu’une situation nécessite des clarifications ou qu’une lumière doit être faite sur un dossier particulier. Les organisations syndicales ont également formulé plusieurs recommandations visant à contribuer au processus de redressement, de modernisation et de renforcement de l’institution.

Dans un contexte marqué par la nécessité de restaurer la confiance, d’améliorer les performances institutionnelles et de répondre aux attentes légitimes des employés comme des bénéficiaires, la Direction Générale réaffirme que le dialogue social demeure un levier essentiel de stabilité, de progrès et de transformation.

Cette démarche traduit une nouvelle culture administrative fondée sur la proximité, l’écoute active et la recherche de solutions concertées. Elle témoigne également de la détermination de la Direction Générale à placer l’humain au cœur de son action, convaincue qu’aucune réforme durable ne peut être réalisée sans l’adhésion et la participation des femmes et des hommes qui font vivre quotidiennement l’institution.

À l’issue des rencontres, les représentants des deux organisations syndicales ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des échanges tenus avec la Direction Générale. Ils ont salué des discussions empreintes de sincérité, de franchise et de respect mutuel, estimant que ce cadre de dialogue a permis de clarifier certaines perceptions, de dissiper des incompréhensions et de renforcer la confiance nécessaire à la poursuite du travail collectif au sein de l’institution.

À travers ces rencontres, l’ONA poursuit sa marche vers une institution plus moderne, plus performante, plus transparente et davantage tournée vers les besoins de ses employés, de ses assurés et de ses pensionnés.

Parce que l’ONA de demain se construit aujourd’hui, la Direction Générale fait le choix du dialogue, de la responsabilité et de l’action pour bâtir une institution forte, crédible et pleinement au service des travailleurs haïtiens.

La Directrice Générale de l’Office National d’Assurance-Vieillesse (ONA), Madame Lovely François, participe aux côtés du Ministre des Affaires Sociales et du Travail (MAST), Monsieur Marc Elie Nelson, à la 114e Session de la Conférence internationale du Travail organisée à Genève par l’Organisation internationale du Travail (OIT).

Cette participation s’inscrit dans la volonté de l’ONA de renforcer son ouverture sur le monde et de prendre une part active aux grandes réflexions internationales portant sur l’avenir du travail, de la protection sociale et de la sécurité sociale.

Réunissant des représentants gouvernementaux, des dirigeants d’institutions de sécurité sociale, des experts internationaux ainsi que les partenaires sociaux de nombreux pays, cette conférence constitue l’un des plus importants espaces de dialogue et de concertation sur les enjeux qui façonnent les systèmes de protection sociale du XXIe siècle.

Pour l’ONA, cette mission revêt une portée stratégique. Elle offre l’opportunité de développer des relations avec des institutions parmi les plus performantes au monde, de partager des expériences, d’explorer de nouvelles perspectives de coopération et de s’inspirer des meilleures pratiques en matière de gouvernance, de modernisation administrative et d’amélioration des services aux assurés.

Cette démarche s’inscrit pleinement dans la vision portée par la Directrice Générale, fondée sur la modernisation de l’institution, le renforcement de son efficacité opérationnelle, l’amélioration continue de la qualité des services et l’adoption de standards conformes aux exigences internationales de gestion et de performance.

À une époque où les systèmes de sécurité sociale doivent constamment s’adapter aux mutations économiques, technologiques et démographiques, il est essentiel pour l’ONA de demeurer connectée aux innovations, aux nouvelles approches de gestion et aux expériences réussies qui contribuent à renforcer la protection des travailleurs et des retraités.

À travers sa participation à cette importante rencontre mondiale, Madame Lovely François réaffirme son engagement à poursuivre la transformation institutionnelle engagée au sein de l’ONA afin de bâtir une institution plus moderne, plus accessible, plus performante et davantage tournée vers les besoins de ses assurés et pensionnés.

Plus qu’une participation à une conférence internationale, cette mission représente un investissement dans l’avenir de l’institution. Elle témoigne de la volonté de l’ONA de s’ouvrir aux meilleures pratiques mondiales, de renforcer ses capacités et de consolider son rôle d’acteur incontournable de la protection sociale en Haïti.

Car la modernisation des institutions se nourrit de l’innovation, du partage d’expériences et de l’ouverture sur le monde. En prenant part à la 114e Conférence internationale du Travail, l’ONA confirme son ambition de poursuivre sa marche vers l’excellence au service de la dignité, du bien-être et de l’avenir des travailleurs haïtiens.